生活感という「非日常を壊すノイズ」を無意識の視界から排除する 

お客様があなたのお店で過ごす時間に対して「支払ったお金と同等、それ以上の満足感」を得られているかどうか。それは、お客様自身も気づいていない「無意識の視界」によって左右されています。 

お客様は、お店の裏側（溢れたストックや収納物、ゴミ箱や掃除用具）を見たいとは1ミリも思っていません。お店側が「やりやすいから」「収納しきれないから」という理由でものが溢れて見えてしまっている店舗は、どれだけインテリアが素敵でも、お客様の無意識下での満足度をガクンと低下させてしまいます。非日常の特別な価値を損なう最大の敵、それが「生活感」です。 

だからこそ私たちは、お客様の視線、視界、そして動線を徹底的に冷徹に計算します。 

ここまで徹底的に視界をコントロールするからこそ、小さなお店であっても生活感が完全に消え去り、お客様が心からくつろげる上質な非日常空間が完成するのです。 

「使いやすさ」と「スタイリッシュ」の相反する矛盾を、隠しワゴンのレイアウトで解決した話 

過去に、シンプルで生活感のないスタイリッシュな雰囲気を強く求められているサロンのオーナー様がいました。しかし、現場のスタッフ様からは「作業効率を上げるために、手の届く距離に色々な小物を広げておける使いやすさが絶対に欲しい」という、真逆の要望が出ていたのです。 

デザイン性を優先して小物をすべて棚に隠せば、スタッフが毎回立ったりしゃがんだりして作業効率が落ちる。逆に使い勝手を優先して小物を並べれば、スタイリッシュな見た目は一瞬で崩壊する――。 

この相反する矛盾を解決するため、私たちは「可動式ワゴンと、それを完全に格納するレイアウト」をセットで設計しました。 

まず、日々の作業に必要な小物をすべて乗せられる専用のワゴンを既製品でいいので準備していただきます。施術中はスタッフの手元で最も使いやすい位置に動かせるようにスペースを確保しました。そして、お客様が退店されたり、使わなかったりする時間は、そのワゴン自体を見えないスペースを作った「専用の目隠しスペース」へ格納できるようにしたのです。 

結果として、スタッフの「手の届く使いやすさ」は100%維持されたまま、お客様の視界からは生活感が徹底的に消え去り、いつでもスタイリッシュで上質な印象を保ち続けるお店になりました。現場の泥臭い使い方を無視してきれいな図面だけを引く内装業者では、決して辿り着けない解決策でした。 

Lovationの店舗デザイン

6つのこだわり